当前位置:
  1. 零距离理财网
  2. 看点
  3. 人物访谈

想客户之所求 急客户之所需

2016-02-23 16:08 建设银行 点击:
想客户之所求,急客户之所需,是常熟建行新莲路分理处主任瞿锦萍的工作信条。参加工作十多年来,她始终以饱满的热情、全情的投入、扎扎实实的指导网点每一笔业务的开展,兢兢业业为建行贡献自己的一份绵薄之力。

以坚韧创造希望 用行动诠释人生

——记常熟建行新莲路分理处主任瞿锦萍


常熟建行新莲路分理处主任瞿锦萍

  江南如画,山也灵秀,隽永如琴,水亦清澈,川流不倦。她就是从水墨琴川中走出来的古典女子,带着江南姑娘的温婉细腻、聪颖勤奋,时空扭转,穿越到现代职场上,变成了坚韧顽强、永不言弃的优秀职业女性。她就是苏州分行常熟新莲路分理处网点经理——瞿锦萍。

  瞿锦萍同志于2000年学校毕业,参加工作十五年来,先后在常熟分行城南支行从事柜员、个人业务顾问工作,2012年5月开始就任常熟分行新莲路分理处网点经理。从事工作多年以来,她始终坚持“想客户之所求,急客户之所需”的工作信条,从每一件小事起,关爱员工的成长,凝聚员工的力量,在平凡的一线岗位上,带领着自己的团队践行着他们的工作格言!

  自瞿锦萍同志担任新莲路分理处网点经理以来,她结合网点作为一个地处于常熟招商城地区(全国最大的服装服饰批发市场)的零售网点,所辖区内,银行林立,同时银行产品同质性高的特点,从多年的业务实践中总结经验,不断调整和完善本网点的经营思路,在分行领导和网点同事的共同努力下,分理处各项业务有明显提高,网点员工的工作士气也有了很大的提升。

  近三年来,累计识别优质客户1020多户,新增VIP客户230多位,代售基金5863万,人民币理财产品将近10个多亿,黄金5000多克,代理保险业务2983万元,信用卡发卡1500多张,储蓄存款余额从原来的13500多万提升至38000万左右。

  其中更值得一提的是,在2014年,他们网点积极主动理解2015年旺季工作会议精神,结合聚财通业务等特点,重点做好了对中高端客户的营销服务,在为客户提供良好服务的同时,重点关注“过年大户”的资金账户,上班时,观变动打电话,下班后,奔市场跑店铺,正是他们紧盯目标,实干攻坚,使得在全行网点个人储蓄存款均负增长的时候,她们网点的2014年全年的日均存款新增14000万元,为分行个人条线在巩固客户、增长存款、理财销售三方面绘出了浓墨重彩的一笔。

  作为一名年轻的优秀的网点经理,瞿锦萍同志不但业务做的好,技能更是首屈一指!在2011-2014年这三年中,凭借自己的勤奋和执着苦练,先后10余次参加市级和省级的金融系统的点钞识假比赛,多次荣获了一等奖的优异成绩,还先后荣获了苏州市银行业金融机构点钞识假技能标兵的荣誉称号以及苏州市五一劳动奖章等等。

  作为一名负责人,她非常重视网点每一位员工的业务技能,处处发挥着榜样作用,每一周总有两天的夕会上,她都亲力亲为做好网点员工点钞、传票录入等业务技能的传、帮、带工作。与此同时,在网点深入开展“争先创优”活动,让大家都有“你追我赶”的工作热情,促使员工不断加强业务知识和服务技巧的学习,提升个人综合素质的同时,也带动了网点柜台服务质量和服务水平。

  作为一名80后网点经理,她还积极动员身边的员工参加行内外的各类志愿者活动,从义务献血到金融志愿者服务等一系列活动。她始终以饱满的热情、全情的投入、扎扎实实的指导网点每一笔业务的开展,勤勤恳恳的践行自己的工作格言,兢兢业业为建行贡献自己的一份绵薄之力。

相关文章
银行电话查询
热门信用卡 更多
  • 常熟农商行粒金信用卡
  • 交通银行Y-POWER信用卡
精彩活动 更多

在线QQ客服:点击这里给我发消息

理财网热线:0512-52873733

090理财交流群:090理财交流群

理财网微信
理财网官方微信
微信号:cs090money

扫一扫,第一时间接收常熟理财信息!